ВЫБОР ТОВАРА

Выбрать товар в интернет-магазине «Фрейм» можно несколькими способами:

1) С помощью поиска товаров: по артикулу, коду, бренду или наименованию.

2) С помощью каталога товаров.

Если вы не смогли найти интересующий Вас товар, то можете задать вопрос по телефону (3952)59-7777 или по e-mail: info@framecom.ru

ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

1. Оформление заказа для физических лиц

1.1 С помощью электронной корзины с регистрацией:

Позволяет контролировать статус Вашего заказа и следить за его выполнением, сохраняет историю ваших заказов. После оформления Вы можете получить счёт на товар онлайн на сайте.

1.2 Электронная корзина без регистрации (быстрый заказ):

Позволяет быстро оформить заказ без ввода дополнительных данных и без регистрации (разовая покупка). Менеджер свяжется с Вами в ближайшее рабочее время.

1.3 По телефону (3952)59-7777

1.4 В онлайн консультанте или по почте info@framecom.ru 

Свяжитесь с нами любым из перечисленных способов, менеджер проконсультирует Вас по товару и оформит заказ.

2. Оформление заказа для юридических лиц

Обращаем ваше внимание, что счёт на товар действителен в течении 7 календарных дней!

2.1 С помощью электронной корзины с регистрацией:

Позволяет контролировать статус Вашего заказа и следить за его выполнением, сохраняет историю ваших заказов. После оформления заказа будет сформирован счет, который можно оплатить либо через банк, либо за наличный расчет в кассе организации.

2.2 Электронная корзина без регистрации (быстрый заказ):

Позволяет быстро оформить заказ без ввода дополнительных данных и без регистрации (разовая покупка). Менеджер свяжется с Вами в ближайшее рабочее время и выставит счёт на Вашу организацию.

2.3 По телефону (3952) 59-7777

2.4 В онлайн консультанте или по почте andy@framecom.ru

Свяжитесь с нами любым из перечисленных способов, менеджер проконсультирует Вас по товару и примет Вашу заявку.

Наш договор (предоплатный) и реквизиты организации.

Будьте внимательны при оформлении заказа!

Уважаемые покупатели! При заказе товара через интернет-магазин бонусные карты и подарочные сертификаты не действительны. Вы можете воспользоваться ими в нашем розничном магазине.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Способы оплаты для физических лиц

1.1 Оплата наличными

Оплатить наличными можно при самовывозе из центра выдачи товара, либо курьеру при доставке.

1.2 Банковская карта

Оплатить выбранный товар банковской картой Вы можете в центре выдачи товаров либо при доставке курьером через банковский терминал.

1.3 Безналичный расчет по счету

Этот вид оплаты наиболее удобен для клиентов, проживающих в отдаленных районах области, которые выбирают доставку транспортной компанией. После получения заказа мы отправим Вам наши реквизиты (счёт) для оплаты товара. После поступления денег на расчетный счет отправляем Ваш заказ в транспортную компанию.

1.4 Оплата по карте онлайн

Вы можете оплатить Ваш заказ онлайн на сайте используя свою банковскую карту. После выбора данного способа оплаты, Вы будете перенаправлены в специальный шлюз, в котором необходимо ввести свои банковские реквизиты и подтвердить оплату.

Документы с товаром

Вместе с товаром Вам выдаются необходимые документы - товарный и терминальные (при оплате картой) чеки, гарантийный талон (если предусмотрен).

2. Способы оплаты для юридических лиц

2.1 Безналичный расчёт по счёту

После получения заказа мы отправим Вам наши реквизиты (счёт) для оплаты товара. После поступления денег на наш расчетный счет вы можете забрать товар любым оговорённым заранее способом. Отгрузка товара осуществляется после поступления денег на наш расчётный счёт (как правило, на следующий день).

2.2. Оплата наличными

Оплатить наличными вы можете при самовывозе с торговой точки или склада, либо курьеру при доставке.

2.3 Оплата банковской картой юридической организации

Оплата возможна только со специальной карты, которая оформлена на вашу юридическую фирму. Оплатить можно при самовывозе или доставке.

Документы с товаром:

Вместе с товаром Вам выдаются необходимые документы – Универсальный передаточный документ (УПД) с НДС 20%, гарантийный талон (если предусмотрен). По запросу торг12 и счёт-фактура.

ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА И ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА

При покупке товара, требующего сборку и предпродажную подготовку со склада в Иркутске

1) Выдача собранного и проверенного товара на следующий день после покупки с 12-00 до 17-00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья (Бесплатно).

2) Экспресс выдача собранного и проверенного товара в день покупки, кроме субботы и воскресенья (Платно).

Время и дата выдачи товара, требующего предпродажную сборку и проверку с остальных торговых точек - оговаривается с менеджером при покупке (когда и где сможете забрать собранный и проверенный товар).

Предпродажная подготовка для юридических организаций производится по требованию.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

Самовывоз

Осуществляется по адресу: г Иркутск, ул. Гоголя, 53

Если выбранного товара нет в наличии на выбранной торговой точке и он отсутствует на складе в Иркутске, то для заказа товара необходимо сделать предоплату (на сайте, либо лично в центре выдачи). Просим учитывать это при заказе товара.

При самовывозе товара необходимо с собой иметь:

Физические лица – чек об оплате, если она происходила ранее (делали предоплату).

Юридические лица – доверенность на лицо, забирающее товар (актуальное на дату выдачи товара) и паспорт.

Доставка

Нашим транспортом осуществляется на следующий день после оформления заказа с 10:00 до 17-30.

Условия получения товара такие же как при самовывозе (для физ и юр лиц).

По следующим направлениям и стоимости:

Иркутск

Стоимость доставки 500 рублей в пределах г. Иркутск.

Пригород Иркутска (садоводства, тракт и т.п.)

Стоимость рассчитывается по тарифу 25 рублей за 1 км после знака "Конец населенного пункта" (только в одну сторону).

Если Вам необходимо доставить товар в пригород, то к сумме по каждому км прибавляется доставка по городу - 500 руб.

В остальных городах доставки курьером не предусмотрены.

Дополнительная информация

В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы ставите свою подпись в Товарной Накладной, оплачиваете стоимость товара и доставки, и получаете весь необходимый комплект документов.

ДОСТАВКА ПО РФ

Доставка в регионы РФ осуществляется с помощью специализированных транспортных компаний.

Постоянно и надёжно на договорных условиях мы работаем с транспортными компаниями:

• "Деловые линии"

• "ПЭК"

• "Желдорэкспедиция"

Тем не менее, мы постараемся учесть ваши пожелания по предпочтительной для вас транспортной компании.

Порядок отгрузки

• Оформить заказ через сайт

• Получить счет на оплату для физического лица (фамилия имя отчество, адрес), либо на юридическое лицо (ИНН, адрес).

• После поступления денег на расчетный счет, мы доставляем товар до транспортной компании или заказываем у ТК забор груза с нашего склада.

• Менеджер интернет-магазина отправляет клиенту скан-копию товарной накладной от ТК для отслеживания вашего товара.

Оплата за доставку транспортной компании осуществляется при получении товара в Вашем городе.

Получение покупки

• С терминала ТК. С терминала транспортной компании Вы можете забрать товар по прибытию в ваш город. Информировать о прибытии должна сама транспортная компания.

• Доставка до подъезда. Доставку до подъезда можно заказать у менеджера транспортной компании, которая осуществляла доставку Вашего товара. Стоимость ее рассчитывается отдельно.